EN VICEVÆRT FRA FEJEKOSTEN
En hjælp, boligforeninger og erhverv i København ikke vil undvære
VICEVÆRTEN – når det er en vicevært fra Fejekosten Ejendomsservice – er en stabil, dygtig og serviceminded person; det er én, vi selv har uddannet til at varetage pasning og pleje af jeres ejendom helt efter aftalen.
God kommunikation
Mere end 70 medarbejdere
Mere end 30 års erfaring
Fleksibel og kundeorienteret
ÈN FAST VICEVÆRT, SOM ER STABIL
De opgaver viceværten varetager afhænger af jeres viceværtordning og kan f.eks. dække:
HVILKE OPGAVER SKAL JERES VICEVÆRT KLARE?
Alle viceværtservicens opgaver aftales med jer som kunde: Er der et behov, skrives det ind i aftalen, hvor tit I vil have det gjort, og vi koordinerer al den hjælp, jeres ejendom skal have, så den leveres fast – fordelt på året.
Vi trækker på firmaer og håndværkere til visse opgaver og på egne folk til andre; men fælles for dem alle er: jeres faste vicevært vil primært være den, der kender området og kan koordinere det hele som aftalt. Der kan være opgaver som tagrenderensning, reparation og vedligehold af afløb og brønde, renovering af opgange eller fortove, nye anlæg i gård eller have, pasning af græs, bede og hæk samt styning af træer.
Vi tilbyder det hele under én paraply, fordi vi har et godt samarbejde med dygtige håndværkere, der rykker hurtigt ud og løser opgaver, mens vores folk på stedet – viceværterne – styrer processen. Det er tidsbesparende når koordinering og opsyn varetages af én, som kender hele ejendommen og bestyrelsens ønsker.
Vi har mange veluddannede viceværter; vi uddanner dem selv og kan styre en ny ind i opgaven, hvis én bliver syg – opgaverne klares altså og beboerne generes ikke af afbrydelsen.
VICEVÆRTSERVICE
I vores viceværtservice får I al den ejendomsservice, I har brug for, og jeres ejendom har sin egen faste vicevært, som arbejder selvstændigt. Samtidig sørger vi for en afløser ved sygdom og ferie og klarer også administrationen af det.
I får adgang til ekstra arbejdskraft – flere hænder, maskiner, ekstra teknisk assistance – når større opgaver kræver det. Fejekosten Ejendomsservice har specialister i adskillige områder i form af eget mandskab og/eller dygtige samarbejdspartnere, der rykker hurtigt ud, klarer opgaverne og er til at stole på.
Viceværten fra Fejekosten bliver jeres stabile omdrejningspunkt for service-henvendelser, ejendommens brugere har et kendt ansigt i dagligdagen OG I kan trække på flere folk. Sådan klares større opgaver på kortere tid, mens beboere og personale generes mindst muligt – det gælder støj og blokerede fortove mm. ved reparationer, store haveopgaver, renovering af trappeopgange mm.
VI KLARER OGSÅ DET ADMINISTRATIVE ARBEJDE
Jeres vicevært administreres i et system med jobkort på samtlige de opgaver, der indgår i aftalen – hvad det er, hvor det foregår, hvornår og hvor tit, det skal ske, og hvem, der udfører det.
Jeres vicevært rapporterer det udførte arbejde, så både ejendommen og Fejekosten kan se det i systemet.
Skal der slås græs eller vaskes trapper om onsdagen, så sker det. Hvis der er udsigt til regn, kan græsset blive slået tirsdagen før eller måske torsdag, men det bliver gjort.
VICEVÆRTENS OPGAVER KAN SKIFTE
Ejendommens viceværtopgaver kan udvides, når der er behov for det – det kræver kun en opringning!
Gælder jeres opringning en enkeltstående opgave, tager vi den med i den relevante dags (eller uges) arbejdsplan. Mens de opgaver, I vil have med fremover – det kunne f.eks. være døgnvagt, bliver lagt fast i vores aftale.
Hvad jeres vicevært skal udrette, afhænger af jeres ønsker. Og det vi aftaler, bliver beskrevet i den kontrakt, der indgås mellem jeres forening/firma og Fejekosten Ejendomsservice ApS.
Vil I se et priseksempel, så tast ind her – få et besøg og et gratis tilbud.
Ofte stillede spørgsmål
Vi har leveret professionel ejendomsservice i København siden 1997 og har næsten 30 års erfaring. Med over 70 medarbejdere har vi kapaciteten til at håndtere både den daglige vedligeholdelse og akutte tekniske opgaver. Vores lange erfaring og fokus på god kommunikation gør os til en stabil samarbejdspartner for boligforeninger og virksomheder.
Ja, alle opgaver og serviceintervaller bliver beskrevet i aftalen, så det er klart, hvilke opgaver der udføres, og hvor ofte de udføres. Vi fastlægger sammen behovet for jeres ejendom, og vi kan hurtigt udvide aftalen med en enkelt opringning, hvis jeres behov ændrer sig. Det sikrer, at I kun betaler for den hjælp, I har brug for.
Vi sikrer en stabil drift ved altid at sende en uddannet afløser ved sygdom og ferie. Vi uddanner selv vores medarbejdere, hvilket betyder, at en ny person hurtigt kan overtage opgaverne uden unødige afbrydelser i den daglige drift. Vi varetager også hele administrationen af personalet, så I undgår driftsstop.
Jeres faste vicevært fungerer som et kendt ansigt i hverdagen og det centrale omdrejningspunkt for servicehenvendelser. Vi koordinerer kontakten til beboerne og fungerer som jeres faste kontaktperson for eksterne håndværkere. Det sparer bestyrelsen for tid, da viceværten styrer processerne og kender ejendommens tekniske installationer.
En vicevært fra os varetager den daglige pasning og pleje af jeres ejendom. Det kan blandt andet omfatte fejning af fortov og gård, græsslåning, hækklipning samt rensning af brønde og nedløbsrør. Vi sørger også for, at affaldsområdet holdes rent og ryddeligt, så det er nemt for beboerne at sortere deres affald korrekt.
Fordi vi kombinerer stabil ejendomsservice med personlig kontakt, høje kvalitetsstandarder og god kommunikation. Hos Fejekosten får I et fast team, en fleksibel samarbejdspartner og en løsning, der er tilpasset netop jeres ejendom og behov.
Hvis ejendommen skifter ejer, opfordrer vi jer til at kontakte os hurtigst muligt. Sammen gennemgår vi den eksisterende aftale og finder den bedste løsning for en smidig overgang, så drift og service fortsætter uden unødvendige afbrydelser.
I skal blot give os besked. Opdaterede kontaktoplysninger er afgørende for en smidig drift og god kommunikation mellem Fejekosten, bestyrelsen og beboerne.
Ja. Vi hjælper løbende boligforeninger, ejerforeninger og virksomheder med ad hoc-opgaver og ekstra behov. Det kan være praktiske opgaver, inspektioner, koordinering af håndværkere eller ekstra rengøring i forbindelse med særlige arrangementer.
Vi kan også hjælpe med renoveringsprojekter og renoveringsrelaterede opgaver, når behovet opstår. På den måde kan I fortsætte samarbejdet med én fast og pålidelig partner, som allerede kender jeres ejendom og kan hjælpe med at koordinere processen effektivt.
Visse forbrugsvarer og materialer faktureres særskilt, hvis de ikke er inkluderet i den faste aftale. Det kan eksempelvis være pærer, batterier, toiletpapir eller andre materialer, som er nødvendige for ejendommens daglige drift. Denne løsning sikrer fuld gennemsigtighed i vores fakturering.
Så vil vi meget gerne høre fra jer. Hos Fejekosten ser vi åben kommunikation som en vigtig del af et godt samarbejde. Hvis noget ikke lever op til jeres forventninger, følger vi hurtigt op og finder den rette løsning, så kvaliteten igen lever op til det, I forventer af os.
Ja. Hvis jeres behov ændrer sig, kan vi som regel tilpasse både rengøringsfrekvensen og omfanget af de leverede ydelser. Det kan eksempelvis være ekstra trappevask, flere fællesarealer eller sæsonbestemte opgaver. Vi tilpasser vores service til jeres ejendoms hverdag.
Ja. Vi sender gerne en kopi af jeres kontrakt eller gennemgår indholdet af aftalen sammen med jer. Gennemsigtighed er vigtigt for os, og vi ønsker, at I altid har et klart overblik over de ydelser, der indgår i jeres aftale.
Absolut. En ejendoms behov ændrer sig ofte i løbet af året, og derfor arbejder vi med fleksible løsninger. Uanset om I har brug for ekstra rengøring, yderligere viceværtservice eller hjælp til særlige opgaver, finder vi en løsning, der matcher jeres aktuelle behov.
Jeres faste kontaktperson hjælper jer gerne med sådanne ønsker og sørger for at koordinere opgaven internt, så I oplever en nem og effektiv proces.
Ja. Rengøringen bliver som udgangspunkt planlagt på faste dage hver uge eller måned. Det skaber forudsigelighed for både bestyrelsen og beboerne og er med til at sikre, at ejendommen altid fremstår ren og indbydende.
Ja. Alle vores medarbejdere arbejder efter faste procedurer og fælles kvalitetsstandarder. Uanset om det drejer sig om rengøring, viceværtservice eller grøn vedligeholdelse, bliver arbejdet udført efter samme struktur og med stort fokus på kvalitet og stabil service.
Vores medarbejdere bliver uddannet og trænet til at udføre deres arbejde både fagligt korrekt og sikkert. Sikker arbejdsudførelse og teknisk viden er fundamentet for vores standardprocedurer og er med til at sikre en høj og ensartet kvalitet hver eneste gang.
Ja, så vidt det er muligt. Vi prioriterer at tilknytte de samme medarbejdere til den enkelte ejendom, fordi det skaber en mere stabil og ensartet kvalitet. Når vores medarbejdere kender ejendommen godt, arbejder de mere effektivt og opdager hurtigt, hvis noget kræver opmærksomhed.
Ja. Som kunde hos Fejekosten vil I som udgangspunkt få tilknyttet en fast vicevært eller ejendomsservicemedarbejder til jeres ejendom. Det skaber kontinuitet og tryghed for både bestyrelsen og beboerne og sikrer samtidig en bedre forståelse for ejendommens daglige drift og særlige behov.
Hos Fejekosten skal det være nemt at få hjælp. Derfor får I altid en fast kontaktperson, som kender jeres ejendom og jeres aftale med os. Uanset om I har spørgsmål om rengøring, viceværtservice, grøn vedligeholdelse eller ekstra opgaver, kan I kontakte jeres faste kontaktperson eller vores salgsafdeling. Vi tror på god kommunikation, hurtig opfølgning og personlig service, så I altid ved, hvem I skal kontakte.
