Senest opdateret: June 2026

Hos Fejekosten Ejendomsservice ApS tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, hvor længe vi opbevarer dem, og hvilke rettigheder du har.

Politikken gælder for kunder, kontaktpersoner, beboere, leverandører, samarbejdspartnere og besøgende på vores hjemmeside.

1. Hvem er ansvarlig for dine oplysninger?

Fejekosten Ejendomsservice ApS

Hovedvejen 208
2600 Glostrup

CVR nr.: 31943922

Telefon: 33 33 93 90

E-mail: info@fejekosten.dk

Fejekosten Ejendomsservice ApS er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne levere vores ydelser og kommunikere med dig.

Det kan blandt andet være:

· Navn

· Adresse

· Telefonnummer

· E-mailadresse

· Virksomhedsoplysninger

· Oplysninger, du sender til os via kontaktformularer, e-mail eller telefon

· IP-adresse og tekniske oplysninger om dit besøg på hjemmesiden

Oplysninger i forbindelse med vores ydelser

Når vi leverer ejendomsservice, rengøring eller viceværtydelser, kan vi behandle oplysninger om:

· Kontaktpersoner hos kunder, boligforeninger og virksomheder

· Adresser og ejendomsoplysninger

· Adgangsforhold til ejendomme

· Serviceaftaler og arbejdsordrer

· Dokumentation af udførte opgaver

· Billeder af skader, vedligeholdelsesforhold eller udførte arbejder

Vi behandler kun oplysninger, som er nødvendige for at udføre de aftalte opgaver.

3. Hvorfor behandler vi dine oplysninger?

Vi behandler kun personoplysninger, når vi har et lovligt grundlag efter databeskyttelsesforordningen (GDPR).

Henvendelser og tilbud

Når du kontakter os med spørgsmål eller ønsker et tilbud.

Levering af vores ydelser

Vi behandler oplysninger for at kunne levere blandt andet:

· Ejendomsservice

· Viceværtservice

· Trappevask

· Rengøring

· Vinduespolering

· Grøn pleje og havearbejde

· Snerydning og glatførebekæmpelse

· Affaldshåndtering

· Teknisk tilsyn og vedligeholdelse

· Mindre håndværks- og reparationsopgaver

Oplysningerne bruges blandt andet til planlægning, udførelse, dokumentation og opfølgning på vores arbejde.

Kundeservice og kvalitetsopfølgning

Vi kan anvende oplysninger til at følge op på opgaver, håndtere reklamationer og sikre kvaliteten af vores service.

Overholdelse af lovgivning

Vi opbevarer visse oplysninger for at overholde gældende lovgivning, herunder bogføringsloven og anden relevant lovgivning.

4. Cookies

Vi anvender cookies på vores hjemmeside.

Nødvendige cookies

Disse cookies sikrer, at hjemmesiden fungerer korrekt.

Statistikcookies

Disse cookies hjælper os med at forstå, hvordan hjemmesiden bruges, så vi kan forbedre brugeroplevelsen.

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookiebanneret eller dine browserindstillinger.

5. Hvor længe opbevarer vi oplysninger?

Vi opbevarer kun personoplysninger så længe, det er nødvendigt, dog ikke længere end løbende år, plus 5 år efter ophør af kontrakt.

Henvendelser og tilbud

Hvis en henvendelse ikke fører til en aftale, slettes oplysningerne som udgangspunkt efter 6 måneder.

Kundeforhold

Oplysninger relateret til aktive kunder opbevares så længe samarbejdet består og efterfølgende så længe, det er nødvendigt af dokumentationsmæssige eller juridiske årsager.

Regnskabsmateriale

Fakturaer og regnskabsmateriale opbevares i henhold til bogføringsloven i 5 år plus indeværende regnskabsår.

6. Hvem deler vi oplysninger med?

Vi sælger aldrig dine personoplysninger.

Vi kan dele oplysninger med betroede samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for at drive virksomheden og levere vores ydelser.

Det kan eksempelvis være:

· IT-leverandører

· Hostingudbydere

· E-mailsystemer

· Regnskabssystemer

· Revisorer og rådgivere

· Leverandører af ejendoms- og kvalitetssystemer

Når eksterne leverandører behandler oplysninger på vores vegne, sker det som databehandlere, og vi har indgået databehandleraftaler med dem.

7. Dine rettigheder

Du har en række rettigheder i forhold til dine personoplysninger.

Du har blandt andet ret til:

· At få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig

· At få rettet urigtige oplysninger

· At få slettet oplysninger, hvis vi ikke længere har et lovligt grundlag for at opbevare dem

· At få begrænset behandlingen i visse tilfælde

· At gøre indsigelse mod behandlingen

· At få udleveret dine oplysninger i et almindeligt anvendt format

· At trække et samtykke tilbage

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:

info@fejekosten.dk

8. Klage til Datatilsynet

Hvis du mener, at vi ikke behandler dine personoplysninger korrekt, har du ret til at klage til Datatilsynet.

Du kan læse mere på:

www.datatilsynet.dk

9. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

Fejekosten Ejendomsservice ApS

Hovedvejen 208
2600 Glostrup

E-mail: info@fejekosten.dk

Telefon: 33 33 93 90